استنفار عالمي: استدعاء 3 ملايين سيارة فولكس فاجن وأودي لعطل في التوجيه

استنفار عالمي يضرب ملاك السيارات الألمانية:  تفاصيل سحب 3 ملايين سيارة فولكس فاجن وأودي

شهد قطاع صناعة السيارات العالمي صدمة واسعة عقب إعلان التحالف الألماني عن بدء أكبر حملة سحب تشغيلية خلال السنوات الأخيرة، والتي تستهدف ما يقارب 3 ملايين مركبة تحمل علامتي فولكس فاجن وأودي حول العالم، ويأتي هذا الإجراء الوقائي الصارم على خلفية اكتشاف خلل تقني مباشر في ميكانيكية نظام التوجيه وعجلة القيادة، وهو ما قد يتسبب في فقدان السيطرة المؤقت على المركبة أثناء القيادة على سرعات مختلفة، مما يرفع احتمالات الحوادث المرورية.

ما هو العطل الفني المكتشف في نظام التوجيه؟

أوضحت التقارير الهندسية الصادرة عن لجان الفحص الفني أن المشكلة تكمن في وحدة التحكم الإلكترونية ومكونات الربط الميكانيكية التابعة لمساعد التوجيه الآلي، حيث تم رصد احتمالية حدوث انقطاع غير متوقع في الاستجابة التوجيهية عند الالتفاف أو السير في مسارات محددة. وبالرغم من أن هذا العطل لا يؤدي بالضرورة إلى انغلاق كلي فجائي في المقود، إلا أنه يزيد من الجهد العضلي المطلوب لتوجيه المركبة بشكل حاد ومباغت، وهو ما يربك السائق ويعرض السلامة العامة للخطر على الطرقات السريعة.

الطرازات وسنوات الصنع المعنية بقرار الاستدعاء

تشمل قائمة السيارات المتأثرة باقة متنوعة من أشهر طرازات الهاتشباك والكروس أوفر وسيارات الدفع الرباعي الرياضية المصنعة بين أعوام محددة، ومن أبرزها:

• سلسلة سيارات فولكس فاجن جولف (Golf)، وتيجوان (Tiguan)، وباسات (Passat).
• مجموعة سيارات أودي الفاخرة مثل فئات A3 وA4 بالإضافة إلى سيارات الدفع الرباعي Q3 وQ5.
• بعض النسخ الرياضية ذات الأداء العالي التي تتشارك نفس شاسيه وقاعدة بناء المجموعة الألمانية.

كيف تتصرف فوراً إذا كنت تمتلك إحدى هذه السيارات؟

لضمان أقصى درجات الأمان وتفادي أي تبعات خطيرة أثناء القيادة اليومية، توصي الشركات المعنية باتباع الإجراءات الإرشادية التالية:

1. استخراج رقم الهيكل (VIN): يتكون رقم تعريف المركبة من 17 رمزاً، ويمكن العثور عليه في رخصة القيادة أو أسفل الزجاج الأمامي لسيارتك.
2. التحقق عبر البوابة الرسمية: قم بزيارة منصة الفحص المخصصة لحملات الاستدعاء لدى موقع فولكس فاجن أو أودي المحلي، ثم أدخل رقم الهيكل لمعرفة ما إذا كانت سيارتك مطلوبة للإصلاح.
3. التواصل مع الوكيل المحلي المعتمد: في حال ثبوت تأثر سيارتك، يجب حجز موعد صيانة عاجل؛ حيث تتكفل الشركة المصنعة بكامل مصاريف الفحص والبرمجة واستبدال القطع المعيبة مجاناً دون تحميل العميل أي تكاليف إضافية.
4. الحذر عند القيادة: في حال ملاحظة أي ثقل غير مألوف في عجلة القيادة أو ظهور إشعار تحذيري على لوحة العدادات، يُرجى التوقف في مكان آمن والاتصال بخدمات المساعدة على الطريق.